Termes et conditions de réservation et de location
prochain, Nous vous expliquerons tous les termes et conditions avant de demander à un de nos véhicules dans notre parc. Comme une société de location de voiture, Nous recommandons à tous nos utilisateurs à lire toutes les informations en détail, afin d’éviter toute pénalité pour non-respect de ce règlement et d’être en mesure de vous offrir un service de première classe. Si vous avez un doute, Demandez à notre personnel.
Si vous n’acceptez pas les termes et conditions de la réservation un, utilisation et la location de nos véhicules, Nous vous recommandons d’éviter l’utilisation de ce service ou notre site Web.
Conditions et exigences pour la réservation
Pour nous, les clients doivent savoir comment sera la procédure de réservation et quelles sont les conditions pour faire un. Les principales conditions pour réserver un véhicule sont:
- Être plus 25 ans d’âge. (charge de 25 À 30 années pour les jeunes conducteurs 30 / Jour)
- Avoir une pièce d’identité (ID) ou un passeport à jour.
- Disposer d’un pilote mis à jour et compatible ’ de conduire en Europe.
- Fournissez-nous mis à jour, toutes les, et de l’information légitime.
- Identifier les personnes qui auront l’avantage de conduire le véhicule.
- Effectuer des dépôts et des paiements dans le délai établi.
- Fournir un 2 numéros de carte de crédit.
- Le tout avec Franchise, il n'y a pas d'option à l'assurance All Inclusive
Termes et Conditions
La réservation des véhicules est une responsabilité que le client obtient avec nous comme une société de location de voiture de luxe. Toute réservation de véhicule avec voiture de luxe location Marbella a des conditions spécifiques, qui sont:
- Toutes les réservations sont pour tout véhicule qui est dans notre flotte.
- Si vous demandez la réservation de ce site, vous devrez attendre que notre contact pour vous informer des conditions et établir le mode de paiement.
- Si vous souhaitez réserver ou annuler une réservation, vous pouvez nous contacter par téléphone, envoyer un courriel ou en utilisant le contact formulaire de notre site Web. Nos bureaux est à votre disposition, donc nous pouvons vous aider avec toutes les questions que vous pourriez avoir.
- Si le client souhaite annuler et obtenir un 100% remboursement, Il doit annuler quatre jours ou 96 heures après. Dans le cas contraire, le retour sera le pourcentage fixé dans le contrat.
- Si le client est en cours 25, une surcharge quotidienne se fera selon le véhicule ou le contrat.
- Vous ne pouvez utiliser notre image ou information à votre avantage sans notre autorisation.
- Tous les prix sont différents, et cela dépend du type de véhicule que vous achetez.
- Le délai de livraison peut être modifié s’il y a une raison valable pourquoi. Si vous êtes en retard à la livraison de la voiture, vous aurez des frais supplémentaires sur votre carte de crédit.
- Suivez les règles de circulation, parce que vous serez responsable pour les sanctions économiques qui peuvent s’appliquer, et auront préséance sur votre carte de crédit.
- Les réservations doivent être 100% matérialisées, Au moins 48 heures avant le service sous contrat.
Conditions générales de location et d’utilisation
Nous sommes une compagnie s’engagée à fournir le meilleur service à nos clients, en évitant tout accident, malentendus, et les échecs dans le règlement sur l’utilisation des véhicules. C’est pourquoi nous effectuons des règles d’utilisation de nos voitures, qui est:
- L’heure et la date de livraison du véhicule sont déjà dans la réservation.
- Le véhicule doit revenir avec la même quantité de combustible; dans le cas contraire, des frais supplémentaires s’appliqueront.
- Si le client retourne le véhicule avec plus de carburant, aucun remboursement ne s’applique en supplément.
- Les livraisons et la réception des véhicules seront soumises à l'horaire fixé dans le contrat. Vous pouvez demander des heures non commerciales avec des frais supplémentaires.
- Si le client doit livrer le véhicule en dehors de ces heures de bureau, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
- Il y aura 25 minutes de tolérance pour les retards, et si cela dépasse ce temps, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
- Il est interdit d'utiliser l'un de nos véhicules dans des circuits ou des espaces destinés à la course, sans nous consulter
- Le kilométrage quotidien ne peut pas dépasser 150 km par jour. Chaque km supplémentaire aura un coût supplémentaire de 5.
- S'il y a plus d'un conducteur, vous devez communiquer cela à l'entreprise, et d'autres frais s'appliqueront pour chaque conducteur.
- Vous ne devez pas conduire sur les routes non autorisées pour le transit des véhicules.
- Vous devez éviter les situations qui mettent l’intégrité de la voiture et celle des autres en danger.
- Conduite sous l’emprise de l’alcool ou des drogues est interdit.
- Vous ne pouvez pas fumer à l’intérieur du véhicule
- Il n’est pas autorisé à conduire la voiture à l’extérieur de l’Espagne sans nous consulter.
- Exigence de carte de crédit: vous aurez besoin de plus d’une carte de crédit selon le véhicule.
- Vérifier sur le web ou au comptoir de dépôt de chaque véhicule.
- Vérifier la Franchise au comptoir, ce montant sera remboursé s’il n’y a aucune anomalie dans la livraison du véhicule.
Autres considérations
Il y a des situations négatives et complexes dans lequel un client peut être impliqué de faire usage de l’un de nos véhicules, C’est pourquoi, toutes les circonstances qui peuvent se produire, seront clarifiées dans cette section.
- Si le client subit un accident de la circulation, il doit être informé instantanément de notre numéro de contact et des autorités, de prendre le relais et de procéder conformément à la loi.
- Si le véhicule est endommagé, vous devez attendre les instructions de notre personnel.
- Si vous avez été victime d'un vol qualifié, vous devriez nous contacter et les autorités, mais ne pouvait pas être offert un véhicule de courtoisie.
Retour et l’état du véhicule
- Le véhicule est équipé au document qui doit être analysé, affichage de toutes les fonctionnalités, détails, et les carences.
- Au moment du retour, Il doit être dans les mêmes conditions que quand il a été livré.
- Il existe un document décrivant tous les instruments que le véhicule a à l'intérieur en cas d'urgence. Il doit être analysé avec notre personnel.
- Les examens périodiques des huiles et des produits de refroidissement sont essentiels et ne sont pas de votre responsabilité. N'essayez pas de faire n'importe quel changement d'huile, fluide de frein, Etc. Ne remplissez que le réservoir de carburant
- Si le véhicule subit une modification ou une réparation que vous avez voulu faire, cela peut générer un coût supplémentaire.
- Le véhicule doit être propre au moment de la livraison.